广阳区医疗保障局 “三个不放松”全力做好疫情防控

      一、经办业务不放松，工作精心。医保人的初心和使命就是为参保群众服好务。面对来势汹汹的疫情，为减少人员聚集，做好疫情防控，最大限度保障广大群众的身体健康，局党组第一时间组织骨干业务人员召开党组扩大会，制定相关防控措施：一是进一步优化服务流程，充分发挥“互联网+医保”的作用，全面推行业务经办“不见面”、“网上办”，于2月2日、11日、13日通过“广阳区医疗保障局”微信公众号，向参保单位、参保人员和灵活就业人员分别发布疫情期间征缴有关业务办理的通知。针对不同业务情形，多措并举，全面实行医疗保险业务网上办理及电话办理，优化经办办理流程；二是安排专人分别在单位大院入口、电梯口设置临时办公位，指导参保居民网上办理医保业务；三是制作《疫情防控期间推行网上办理医保业务告知书》，张贴在单位大门口、楼梯间等醒目位置，公开业务科室电话及微信公众号，让参保居民足不出户办理各项业务；四是开通4部征缴业务办理咨询热线，指导广大参保单位、参保个人，特别是灵活就业人员办理信息的变更、人员增减、网上CA申报、到账核定、补收征缴业务等内容。通过精心安排，确保医保业务网上审批和电话受理工作顺利开展。截至目前，电话受理和网上审批办理退休死亡停保62人，修改个人信息5人，门诊特殊疾病审批10人，外检外购4人，谈判药审批4人，单病种审批1人，转诊转院备案38人，意外伤害备案31人，生育备案56人，网报业务344家，补收征缴业务60人，医保关系转接7人，代扣灵活就业人员2月份基本医疗保险费2758人次和大病保险费295人次，复审手工报销材料21份，受理电话咨询963人次，指导城乡居民办理参保缴费业务89人次，支出困难的医疗救助对象17人，发放医疗救助资金22.48万元。疫情无情人有情，通过精心服务，实现医保经办业务“零跑腿、不见面”，最大限度降低交叉感染的风险。

     二、防控消杀不放松，人员安心。为加强机关疫情防控工作，最大限度保障工作人员安全，我局于2月2日成立疫情防控消毒工作组，每天安排专人负责消杀工作。一是严格按照疫情防控消毒标准，每日2次对办公场所进行清洁消毒，特别是对地面、电梯、门把手、办公设备等处严格进行消毒；开窗通风，保证办公场所各个区域干净卫生、空气畅通，并及时做好消毒消杀登记表；另外，在电梯间配备按键专用纸巾盒，防止病毒间接传播。二是通过“广阳区医保局疫情防控期间体温监测”小程序，安排专人每日早晨定点对全体工作人员是否发热、是否有咳嗽、感冒等异常情况进行统计，同时完善单位工作人员体温监测内控台账，实行日报备制度。三是利用机关电子屏幕、医保业务工作群及公众号等方式广泛宣传防控知识。四是积极响应广阳疫情防控指挥部号召，组织全体工作人员签署电子承诺书，把“疫情防控、人人有责”的精神真正落实到具体行动中。通过全方位的疫情防控措施，力保单位人员工作安心。

      三、督导检查不放松，群众放心。一是为加强质量和价格的稳定管理，让市场供应有序，我局疫情药品监督检查组工作人员对我辖区内170多家定点医药机构展开地毯式的督导检查，重点对药店消毒药品、一次性口罩、消毒液等现有库存情况进行登记，对抑制、预防病毒感染常规用药药品质量及零售价格进行检查。二是区医保局联合区防疫指挥部防疫处置专班成员单位深入一线，到社区、村街、医疗机构、生产经营场所、企事业单位等重点场所，宣传指导防疫消毒工作。对全区10家乡镇、街道办事处，步行街管委会，开发区管委会，35家区直单位，15家社区，8家有物业小区，13家无物业小区，6家医疗机构，24家超市、菜市场、企业等重点场所，逐一进行现场监督指导。医保局工作人员二十多天不停歇的奋战，二十多天顶风冒雪的努力，筑牢了疫情防控堡垒，有效切断了病毒传染途径，换来了广大群众对身体健康和生命安全的放心。

     惟其艰难方显勇毅，惟其笃行方显珍贵。在这场没有硝烟的战争中，医保人始终坚守岗位、恪尽职守，勤勉务实、稳扎稳打，将辖区居民群众的健康放在首位、护在身后，用自己的实际行动书写全心全意为人民服务的新篇章。