【新时代 新女性 新担当 新作为 · 巾帼风采 （三）】 我为红盾献青春——工商局城区分局科员 张培红

　　张培红，女，现年41岁，中共党员，1997年入党，在工商基层第一线工作已经23年。她1994年参加工作，二十多年如一日，情系工商，无私无畏，勤奋工作，为红盾熠熠光彩奉献自己的青春，在平凡的岗位上留下了一串串闪光的足迹。 　　23年来，她凭着对工商工作的热爱，默默无闻，在城区工商分局负责个体工商户注册登记工作。作为一名普通工商工作人员，她所拥有的只是一份在别人看来不起眼的事业和岗位，在工作中，她曾遇到过很多苦衷，然而，却从未动摇过她对自己所钟爱的事业。多年来，张培红同志共办理个体注册登记多达19340户，变更登记5132户，注销登记3457户。2017年，荣获固安县“最美固安人”提名奖。 　　一、加强学习，不断提高自身素质。
　　参加工作以来，她始终坚持政治理论知识、业务知识和科学文化知识的学习，适时更新思想观念，开拓视野，并注重在学用结合、学以致用上下功夫。积极参与局党组和分局支部组织的集中学习，认真撰写学习笔记和心得体会。在思想、行动、工作上始终与局党组保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，认真努力做好各项工作，通过学习不断提高自身的政治素质和业务素质。
　　二、爱岗敬业，为民提供优质服务。
　　城区注册登记是体现工商形象的一个重要窗口，面对的是辖区范围内所有的个体工商户，工作的好坏直接关系到工商干部队伍的形象。随着近年来工商登记制度的改革，工商服务水平的不断提高，固安经济的迅猛发展，固安个体工商户的发展呈现井喷之势，作为城区分局注册大厅一线人员，张培红同志的工作量大而繁琐，她对自己高标准、严要求，充分利用业余时间学习工商登记相关的法律法规和规范要求，不断思考问题、探索答案，踏实工作，满腔热诚，全心投入工作。
　　一次，有一名个体工商户急需在一天之内拿到营业执照，这涉及他一个重要合同的签署，当事人和张培红同志沟通后，她二话不说，特事特办，经过审查材料、补齐手续、领导批示、档案录入，终于在晚上下班的时候把营业执照放到当事人手里，这时候当事人已经感动的说不出话，当他要请满身疲惫的张培红吃顿简单的晚饭时，张培红礼貌的婉拒了他的邀请。后来这名当事人亲自把绣着“办事效率快，服务态度好”的一面锦旗，送到城区工商分局表达自己的感激之情。在多年的工作时间里，像这样的情况还有很多，而张培红正是用她的周到细心，热情服务感染着身边的每一个人。
　　即使这样，在工作中她对办事人员要求补全材料才能继续办理登记手续的时候，也会有当人事不理解、说一些难听的话的情况，每当这个时候，张培红都会微笑着耐心的给办事人员详细解释有关法律法规，疏解他们的不满情绪，最终让他们心甘情愿地返回再次完善手续。有人问，“遇到这样的情况，你不觉得委屈吗？”每当这时，她总是淡淡一笑：“哪能不委屈？可咱身穿的是工商制服啊，代表的不是我个人，而是整个工商的形象，再说，我站在对方的立场想想，谁办事不想顺顺利利赶快办完呢？可我必须严格按照规定走每一道手续，所以只能咽下委屈，耐心的做当事人的工作，保证他们提交的手续合格齐全。”有苦有乐才是工作的原本的滋味。
　　三、默默奉献，家庭支持有动力。
　　女性在40岁，是家庭负担重、压力最大的阶段。今年七月份，张培红的爱人忽然胃病严重不得不到北京住院，面对这种情况，她首先想到的是分局办事大厅每天排起长龙的办事群众，大厅人员少、工作忙、任务重，不能耽误了工作。她便做通爱人的工作，由公爹到医院护理爱人，而她毅然坚守在岗位上。爱人住院期间，她依然坚持每天最早到岗，最后离开。每每提起这件事，张培红都对家人充满感激之情，她说很庆幸这么多年工作能得到家人的理解和支持，这也是她做好本职工作的无限动力。 　　几十年如一日执着、坚持、奉献的张培红，在平凡的岗位上，默默无闻地奉献着自己的青春和力量，她用闪亮的岁月擦亮了工商注册窗口，塑造了工商良好形象，成为工商人学习的好榜样。